“感謝正弘物業，一直心系業主，對于物業工作不管是職責范圍內還是范圍外，都恪盡職守，熱情親切?！闭霕I主如是說。

社區物業管理工作,直接關乎業主的生活幸福指數。正弘物業始終將品質視為企業生命線，從房屋建設初期，便深入房產開發全過程，關注每一個細微日常，確?？蛻艉笃谌胱〉氖孢m度和幸福感。

服務過程中，遵循集團公司服務導向，從服務業主、善待業主到感動業主，對客戶滿意心存敬畏。針對客戶服務、秩序維護、工程維護、保潔綠化四大基礎服務，正弘物業制定了嚴格的標準與執行規范，完善物業全周期的品質管控體系。

同時，正弘物業打造以標準化、智能化、專業化為核心的好生活4.0服務理念，時刻以客戶需求為導向。六項園區便民服務、五十二項私屬服務，定制全齡休閑娛樂空間；開展主題鄰里事件、美好公益同行、定期節日共賀等活動。

并借助物業服務平臺，依托海量社區資源，從房屋租售、家政清潔、寬帶辦理、車輛服務、保險到休閑養老等內容，以多元增值服務貫通業主全生命周期，聚焦客戶需求，精細服務品質。

基于對行業的深刻理解以及對智慧服務創新的不斷追求，正弘物業始終將信息化建設列為公司重點，2020年重磅升級“好生活4.0”服務體系，打造“弘智+”智慧平臺，實現各系統平臺的互聯互通與數據穿透。

通過好生活APP，提供一鍵開門、訪客通行、報事報修、增值業務、團購秒殺等在線服務，助力鄰里和諧，持續為業主打造更加智能化的社區環境，同時將真正的福利與優惠帶給業主。

未來，正弘物業將持續深耕精益運營，提升社區數字化、精細化服務能力，實現品牌的持續增值，不斷煥發新活力。

將“共筑美好生活”的理念及溫度服務輸送給更多的業主、客戶，讓更多的人享受到正弘式美好生活，讓城市生活更幸福！